Anvelopa Vara FALKEN Azenis RS820 235/35R19 91Y XL

Garanție 2 ani*

Anvelope — condiții de garanție

• Garanție 2 ani de la livrare pentru defecte de fabricație sau de material (garanția legală de conformitate).
• Montajul se face la o vulcanizare autorizată (RAR), la alegerea ta. Păstrează factura / devizul de montaj — sunt obligatorii la orice reclamație.
• Documente la reclamație: factura BiGROS, devizul de montaj de la vulcanizare, certificatul de înmatriculare (copie), poze cu anvelopa și codul DOT.

Ce NU este acoperit

• Înțepături, tăieturi, lovituri (borduri, gropi), accidente, incendii, vandalism.
• Rularea cu presiune prea mică / prea mare sau cu supraîncărcare; folosirea în competiții.
• Montaj greșit: altă dimensiune decât cea omologată, sensul de rulare inversat, jantă deformată sau ruginită, montaj într-un service neautorizat.
• Uzura normală sau uzura anormală din cauza mașinii (geometrie, frâne, amortizoare, rulmenți).
• Depozitare greșită (soare, frig extrem, substanțe chimice), reparații făcute de alții, rularea sub adâncimea minimă legală (1,6 mm), cod DOT ilizibil.
• Dacă anvelopa a rulat, la înlocuire sau restituire se ia în calcul uzura deja consumată, stabilită prin expertiză.

Cum faci o reclamație

• Ne scrii prin formularul de contact cu numărul comenzii, descrierea problemei și poze (la anvelope și codul DOT de pe flanc). Primești un număr de sesizare.
• Trimiți produsul (anvelopa / janta demontată) și documentele la depozitul nostru: Voluntari, Bd. Voluntari 84C, jud. Ilfov.
• Analizăm reclamația în cel mult 15 zile de la primire (dacă e nevoie de expertiză, termenul curge de la finalizarea ei). Dacă e justificată: înlocuim produsul sau îți returnăm banii; transportul îl suportăm noi.

* Garanția nu îți limitează drepturile prevăzute de lege (OUG 140/2021). Retur în 14 zile pentru produsele nefolosite / nemontate, în starea primită.